Vestigingsmanager

Vestigingsmanager | Medipoint Den Haag | Zuid-Holland, Den Haag | Fulltime | HBO |

20 november 2018

Solliciteer op deze functie


Ben jij de vestigingsmanager die managet dat Jan de optimale service krijgt?

Bij Medipoint leveren en onderhouden wij revalidatie- en zorghulpmiddelen. Mensen met een bewegingsbeperking volop laten meedoen, dat is ons doel. Voor onze Medipoint (WMO) vestiging in Den Haag zoeken wij een fulltime (40 uur) Vestigingsmanager. Een gedreven en betrokken professional die er persoonlijk voor instaat dat mensen met een bewegingsbeperking bij ons optimale service krijgen. Zodat Jan voorzien wordt van specialistisch advies met betrekking tot zijn situatie.

Wat ga je doen?
Als vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor de vestiging op het gebied van: klanttevredenheid, KPI’s, het personeelsbeleid en medewerkerstevredenheid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van het kwaliteitsbeleid conform de procedure (ISO). Als vestigingsmanager geef je hiërarchisch leiding aan drie afdelingsmanagers. Indirect stuur je zo’n 20 medewerkers aan. Je bent eindverantwoordelijk voor het nakomen van de afspraken met klanten en opdrachtgevers door de juiste inzet van mensen middelen en materieel. Je hebt dan ook ervaring in:

  • Maken van een vestigingsjaarplan vanuit het landelijke jaarplan;
  • Leidinggeven aan afdelingsmanagers waardoor werkzaamheden efficiënt en effectief gestructureerd worden en de vestigingsdoelstellingen gerealiseerd kunnen worden;
  • Vertalen van het gewenste servicegedrag en klantgerichte commerciële aanpak naar alle medewerkers van de vestiging.
  • Begeleiden, aanspreken en coachen van medewerkers op deze elementen;
  • Maken van interne en externe analyses en opstellen van relevante verbeterplannen en management rapportages;
  • Begeleiden en coachen van medewerkers in hun ontwikkeling;
  • Door middel van procescontroles optimaliseren /aansturen van processen binnen de vestiging;
  • Samenwerken met de commercieel verantwoordelijkheden om het succes van de regio te waarborgen en de wensen van de klant te vertalen naar concrete acties. 

Jouw drive is onze kracht.
Om de rol goed uit te voeren heb je een echte winnaarsmentaliteit. Je hebt een stevige persoonlijkheid en hands-on neem je de dagelijkse leiding binnen je team. Vanuit je ervaring als leidinggevende ben je in staat om je team te enthousiasmeren en een belangrijk bijdrage te leveren aan de groei en ontwikkeling van het team in Den Haag. Enerzijds ben je een team bouwer en anderzijds heb je de kennis op aan de hand van analyses de processen te verbeteren en optimaliseren. Kennis en ervaring in de sector is niet noodzakelijk, wel affiniteit en de interesse om alles te willen leren over onze producten (rolstoelen) en bijbehorende diensten. Hiervoor heb je nodig :

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende en operationele ervaring;
  • Als competenties: resultaatgericht, zelfstandig, overtuigend, representatief, initiatiefrijk en ondernemend;
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden; 
  • Goed cijfer- en procesmatig inzicht;
  • Rijbewijs B.

Je kunt bij ons het maximale uit je vakmanschap halen.
Je werkt in een leuk team met enthousiaste collega’s. Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. Op een prima pensioenopbouw met een lage premie. Wij stimuleren je om kennis op te doen en het maximale uit je vakmanschap te halen. Door te investeren in je opleiding, begeleiding en ontwikkeling. En door je alle ruimte te geven voor eigen initiatief.

Medipoint maakt deel uit van Medux
Medux is de overkoepelende naam van een groep bedrijven die revalidatie- en zorghulpmiddelen levert en onderhoudt. Samen streven wij naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking. Dat is onze kracht.

Heb jij de Medipoint mentaliteit?
Beschik jij over de juiste drive, kunnen onze klanten en medewerkers op jou bouwen en heb je affiniteit met de zorgbranche? Klik dan hier en vul het sollicitatieformulier in. Een assessment maakt deel uit van de procedure.

Medipoint. Weten waar je voor werkt.

Jouw VOG en referenties vinden we heel belangrijk. 
Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom een Verklaring Omtrent Gedrag van je en één of meer referenties.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

Solliciteer op deze functie

Je naam
Adresgegevens
Je e-mailadres
Motivatie
Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau door opleiding of ervaring?
Je hebt inzicht in en ervaring met commerciƫle processen?
Je hebt ervaring met het aansturen van een team?
Wat is jouw bruto salarisindicatie per maand op basis van 40 uur?